Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via BPost avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être récupérés directement et gratuitement à notre lieu de stockage situé à Liège.  Dans ce cas le payement peut éventuellement se faire en liquide lors de l'enlèvement du Colis.  Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison pour déterminer un rendez-vous.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

En cas de retours, veuillez prendre contact avec le service clientèle.  Merci.